Por se tratar de um serviço essencial, os serviços de tratamento e abastecimento de água estão mantidos em regime de plantão. No entanto, para evitar aglomero ou contato presencial, contribuindo assim para impedir a circulação do coronavírus na comunidade, o atendimento comercial da Guabiruba Saneamento está sendo oferecido remotamente.
Serviços como pedidos de ligação, troca de titularidade, religações, informações e parcelamento de débitos, informações sobre vazamentos ou qualidade da água, esclarecimento de dúvidas e muitos outros podem ser feitos por telefone ou por e-mail.
Na página da Prefeitura de Guabiruba na internet (www.guabiruba.sc.gov.br) há um menu do lado direito onde consta o banner da Guabiruba Saneamento. Basta clicar sobre ele para ser remetido direto à página onde estão todas as informações e canais para contato.
Os usuários também podem ligar para o 0800-9425571 ou enviar um e-mail para sac@guabirubasaneamento.com.br.
Uso consciente
A Guabiruba Saneamento pede que a população seja prudente no consumo de água. De acordo com o gerente de contrato da prestadora de serviço Thyago Freitas de Araújo, de ontem para hoje, com a situação atípica, muita gente aproveitou a dispensa do trabalho para fazer faxina.
“Encontramos muitas pessoas lavando calçadas, carros e telhados. Isso aumentou de maneira incomum a demanda, reduzindo drasticamente a quantidade de água no reservatório”, afirma. “Neste momento estamos com apenas 70.000 litros de reservação quando deveríamos ter no mínimo 200.000 litros. Se o consumo desenfreado continuar dessa maneira, poderemos ter falta de água em alguns pontos ainda nesta quinta-feira”, ressalta. “Sexta e sábado a situação se agrava, pois já são dias de maior consumo em situações normais. Portanto se não economizarmos água, vai faltar”, completa.
O alerta se torna ainda mais importante quando a água é essencial na prevenção contra o coronavírus, uma vez que é necessário lavar bem as mãos com água e sabão periodicamente e manter as superfícies limpas. Portanto, o uso deve ser priorizado para o consumo humano, higiene pessoal e preparo de alimentos até que a situação se normalize.
Para o esclarecimento de dúvidas, a Guabiruba Saneamento oferece atendimento remoto pelo sac@guabirubasaneamento.com.br ou 0800-9425571.
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